KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 25.06.2026
Alarm Güvenlik olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, https://www.alarmguvenlik.com.tr/ web sitesi üzerinden bizimle iletişime geçen ziyaretçilerin, müşterilerin, potansiyel müşterilerin ve hizmet talebinde bulunan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin; alarm sistemleri, kamera sistemleri, akıllı kilit sistemleri, yangın alarm sistemleri, kapı alarm sistemleri, güvenlik ürünleri, montaj, keşif, servis, teknik destek, teklif ve satış süreçleri kapsamında tarafımıza iletilen kişisel verileri kapsar.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma tarafından işlenmektedir:
Firma / Site Adı: Alarm Güvenlik
Web Sitesi: https://www.alarmguvenlik.com.tr/
E-posta: info@alarmguvenlik.com.tr
Bu alanlar, yayınlanmadan önce firmanızın resmi bilgilerine göre güncellenmelidir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz, iletişim kanallarımız, teklif formlarımız, telefon, WhatsApp, e-posta veya yüz yüze görüşmeler aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, il ve ilçe bilgisi, talep edilen ürün veya hizmet bilgisi, teklif ve sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme ve tahsilat bilgileri, servis ve montaj adresi, mesaj içerikleri, IP adresi, web sitesi kullanım bilgileri, çerez kayıtları ve iletişim geçmişi.
Alarm sistemi, kamera sistemi, akıllı kilit sistemi veya yangın alarm sistemi için keşif, montaj veya teknik servis talep edilmesi halinde; kurulum yapılacak alanın türü, ürün ihtiyacı, mevcut sistem bilgisi, servis açıklamaları ve teknik destek talepleri de işlenebilir.
Web sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri paylaşılmamalıdır. Kimlik belgesi, sağlık bilgisi, banka kartı bilgisi, şifre, özel görüntü veya gereksiz kişisel belge tarafımıza iletilmemelidir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
İletişim taleplerinizi yanıtlamak, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, alarm sistemleri, kamera sistemleri, akıllı kilit sistemleri ve yangın alarm sistemleri için teklif hazırlamak, keşif ve montaj süreçlerini planlamak, sipariş ve satış işlemlerini yürütmek, teknik servis ve destek hizmeti sunmak, müşteri ilişkilerini yönetmek, fatura ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek, talep ve şikayetleri değerlendirmek, web sitesi güvenliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
Kamera sistemi, alarm sistemi, yangın alarm sistemi ve benzeri güvenlik ürünleriyle ilgili hizmet taleplerinde, kişisel veriler yalnızca talebin değerlendirilmesi, hizmetin sunulması ve sonrasında destek sağlanması amacıyla işlenir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Web sitesi iletişim formları, teklif talep formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları, e-posta iletişimi, sosyal medya mesajları, dijital reklam yönlendirmeleri, yüz yüze görüşmeler, servis ve montaj formları, sipariş kayıtları, fatura süreçleri ve web sitesi çerezleri.
Verileriniz, tarafınızca doğrudan paylaşılabileceği gibi web sitemizi ziyaretiniz sırasında teknik yollarla otomatik olarak da elde edilebilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.
Bu hukuki sebepler şunlardır:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve gerekli hallerde açık rızanızın bulunması.
Örneğin, web sitemizden alarm sistemi fiyatı, kamera sistemi kurulumu veya akıllı kilit montajı hakkında bilgi talep ettiğinizde, sizinle iletişime geçebilmemiz için ad, telefon ve talep bilgilerinizi işlememiz gerekebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği durumlarda ve mevzuata uygun olmak şartıyla sınırlı olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Bu kapsamda verileriniz; teknik servis ve montaj süreçlerinin yürütülmesi için yetkili çalışanlar, iş ortakları, tedarikçiler, kargo ve lojistik firmaları, ödeme ve tahsilat hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri, yazılım, hosting, e-posta ve web altyapısı sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla izinsiz şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Web sitemizde kullanılan bazı yazılım, hosting, e-posta, analiz, reklam, güvenlik veya iletişim altyapıları yurt dışında bulunan sunucular veya hizmet sağlayıcılar üzerinden çalışabilir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, ilgili mevzuata uygun şekilde yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Açık rıza gerektiren durumlarda ayrıca onayınız alınabilir.
8. Çerezler ve Web Sitesi Kullanım Verileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve reklam faaliyetlerini yönetmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler; zorunlu çerezler, performans çerezleri, analiz çerezleri, reklam çerezleri ve tercih çerezleri olarak farklı amaçlarla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
9. Google Analytics, Reklam ve Dijital Pazarlama Araçları
Web sitemizde Google Analytics, Google Ads, Search Console, Meta Pixel veya benzeri analiz ve reklam araçları kullanılabilir.
Bu araçlar; web sitesi performansını ölçmek, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek, reklam kampanyalarının verimliliğini takip etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
Bu tür üçüncü taraf araçlar kendi çerez ve gizlilik politikalarına göre veri işleyebilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları veya reklam tercihleri üzerinden kişiselleştirilmiş reklam tercihlerini yönetebilir.
10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
İletişim, teklif, servis, montaj, sipariş, fatura ve müşteri ilişkileri kapsamında işlenen veriler; hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve olası uyuşmazlıkların çözülebilmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. Kişisel Verilerin Korunması İçin Alınan Önlemler
Alarm Güvenlik, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, izinsiz açıklamaya, değiştirmeye veya silinmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bu kapsamda web sitesi güvenliği, erişim yetkilendirmesi, veri saklama süreçleri, çalışan bilgilendirmesi, yazılım ve hosting güvenliği gibi alanlarda makul önlemler uygulanır.
İnternet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle web sitesi formları, WhatsApp veya e-posta üzerinden gereksiz kişisel bilgi, şifre, banka kartı bilgisi veya özel belge paylaşılmaması önerilir.
12. Kamera Sistemleri ve Güvenlik Ürünleri Kapsamında Önemli Bilgilendirme
Alarm Güvenlik tarafından satışı, kurulumu veya servisi yapılan kamera sistemleri, alarm sistemleri, akıllı kilit sistemleri ve yangın alarm sistemleri, müşterinin talebi ve kullanım alanına göre hizmete sunulur.
Kamera sistemlerinin kullanımında özel hayatın gizliliği, kişisel verilerin korunması ve ilgili mevzuata uyulması kullanıcının sorumluluğundadır. Kamera kayıtlarının hangi alanı izlediği, kimler tarafından erişildiği, kayıtların ne kadar süre saklandığı ve üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı müşteri tarafından dikkatle değerlendirilmelidir.
Alarm Güvenlik, yalnızca ürün satışı, montaj, servis ve teknik destek hizmeti verir. Müşterinin kamera kayıtlarını hukuka aykırı şekilde kullanmasından, üçüncü kişilerin özel alanlarını izlemesinden veya mevzuata aykırı kayıt işlemlerinden müşteri sorumludur.
13. İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler belirli haklara sahiptir.
Bu kapsamda ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme, yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler yoluyla aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
14. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: [firma e-posta adresi yazılacak]
Telefon: [firma telefon numarası yazılacak]
Adres: [firma adresi yazılacak]
Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz ve talep konunuz açıkça belirtilmelidir. Başvurular mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Kimlik doğrulaması gerektiren başvurularda, talebin gerçekten ilgili kişiden geldiğini teyit etmek amacıyla ek bilgi talep edilebilir.
15. Aydınlatma Metninde Değişiklik
Alarm Güvenlik, bu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri, web sitesi altyapısı veya işleyiş değişiklikleri doğrultusunda güncelleyebilir.
Güncellenen metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların belirli aralıklarla bu sayfayı kontrol etmesi önerilir.
16. İletişim
KVKK Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesi veya ilgili kişi haklarınız hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Alarm Güvenlik
Web Sitesi: https://www.alarmguvenlik.com.tr/
E-posta: info@alarmguvenlik.com.tr