Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 25.06.2026
Alarm Güvenlik olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://www.alarmguvenlik.com.tr/ web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika; alarm sistemleri, kamera sistemleri, akıllı kilit sistemleri, yangın alarm sistemleri, güvenlik ürünleri, montaj, servis, keşif ve teklif talepleri kapsamında web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçen kişileri kapsar.
1. Veri Sorumlusu
Bu web sitesi kapsamında kişisel verileriniz, ilgili mevzuat uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma tarafından işlenmektedir:
Firma / Site Adı: Alarm Güvenlik
Web Sitesi: https://www.alarmguvenlik.com.tr/
E-posta: info@alarmguvenlik.com.tr
Bu alanlar, sitenizde yayınlanmadan önce güncel firma bilgilerinize göre doldurulmalıdır.
2. Hangi Kişisel Veriler İşlenir?
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formlarımızı kullandığınızda, sunduğunuz bilgilere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi, il ve ilçe bilgisi, talep konusu, mesaj içeriği, hizmet almak istediğiniz ürün veya sistem bilgisi, IP adresi, çerez kayıtları, web sitesi kullanım verileri, teklif ve servis taleplerine ilişkin bilgiler.
Alarm sistemi, kamera sistemi, akıllı kilit, yangın alarm sistemi veya benzeri güvenlik ürünleri için teklif talep ettiğinizde, ihtiyacınızı doğru anlayabilmek amacıyla hizmet verilecek alanın türü, ürün ihtiyacı, montaj veya servis talebi gibi bilgiler de tarafımıza iletilebilir.
Web sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri paylaşmamanızı rica ederiz. İletişim formlarında sağlık bilgisi, kimlik belgesi, şifre, banka kartı bilgisi veya gereksiz kişisel belge paylaşılmamalıdır.
3. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
İletişim taleplerinizi yanıtlamak, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, alarm sistemleri, kamera sistemleri, akıllı kilit sistemleri ve yangın alarm sistemleri için keşif veya teklif süreci yürütmek, servis ve montaj taleplerini değerlendirmek, müşteri memnuniyetini sağlamak, web sitesi kullanımını analiz etmek, güvenliği sağlamak, talep ve şikayetleri takip etmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Ayrıca, web sitemizin daha verimli çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve teknik sorunların tespit edilmesi amacıyla bazı teknik veriler işlenebilir.
4. Kişisel Veriler Hangi Yöntemlerle Toplanır?
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:
Web sitemizde bulunan iletişim formları, teklif talep formları, telefon ve WhatsApp iletişimi, e-posta yazışmaları, çerezler, web sitesi analiz araçları, çağrı ve servis talepleri, sosyal medya veya dijital reklam yönlendirmeleri.
Verileriniz, tarafınızca doğrudan paylaşıldığında veya web sitemizi ziyaretiniz sırasında teknik yollarla otomatik olarak elde edilebilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuatta belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenir.
Başlıca hukuki sebepler şunlardır:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması, gerekli hallerde açık rızanızın bulunması.
Örneğin, web sitemiz üzerinden kamera sistemi fiyatı veya alarm sistemi kurulumu hakkında bilgi talep ettiğinizde, sizinle iletişime geçebilmek için ad, telefon ve talep bilgilerinizi işlememiz gerekebilir.
6. Kişisel Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz, hizmetin niteliğine göre ve mevzuata uygun olmak şartıyla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
Bu kapsamda verileriniz; teknik servis ve montaj süreçlerinin yürütülmesi için yetkili çalışanlar, iş ortakları, tedarikçiler, yazılım ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve finans süreçleri kapsamında ilgili hizmet sağlayıcıları, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz şekilde paylaşılmaz.
7. Çerezler ve Web Sitesi Kullanım Verileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler; web sitesinin düzgün çalışması, tercihlerin hatırlanması, ziyaretçi istatistiklerinin ölçülmesi ve dijital pazarlama faaliyetlerinin yönetilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
8. Google Analytics, Reklam ve Üçüncü Taraf Araçlar
Web sitemizde Google Analytics, Google Ads, Search Console, Meta Pixel veya benzeri analiz ve reklam araçları kullanılabilir. Bu araçlar, web sitesi trafiğini analiz etmek, reklam performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çalışabilir.
Bu tür üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları kapsamında çerez veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ve reklam tercih ayarları üzerinden kişiselleştirilmiş reklam tercihlerini yönetebilir.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
İletişim, teklif, servis ve montaj taleplerine ilişkin veriler; talebin sonuçlandırılması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirler alınır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım, izinsiz açıklama veya değiştirme gibi risklere karşı gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaya çalışılır.
Web sitemizde kullanılan yazılım, hosting, form altyapısı ve iletişim kanallarında güvenliğin sağlanması için düzenli kontroller yapılabilir. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle web sitesi formları üzerinden gereksiz kişisel bilgi veya hassas belge paylaşılmaması önerilir.
11. Kullanıcı Hakları
Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında belirli haklara sahiptir.
Bu kapsamda kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme, yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler yoluyla aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: [firma e-posta adresi yazılacak]
Telefon: [firma telefon numarası yazılacak]
Adres: [firma adresi yazılacak]
Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
12. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya hesaplarına veya üretici firma sayfalarına bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen web sitelerinin gizlilik uygulamalarından Alarm Güvenlik sorumlu değildir.
Üçüncü taraf web sitelerini ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
13. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Alarm Güvenlik, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri, web sitesi yapısı veya teknik ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir.
Güncellenen politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların belirli aralıklarla bu sayfayı kontrol etmesi önerilir.
14. İletişim
Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Alarm Güvenlik
Web Sitesi: https://www.alarmguvenlik.com.tr/
E-posta: info@alarmguvenlik.com.tr